다양한 사고의 문화를 만드는 방법

의견 표명자 기업가 공헌자는 자신입니다.

CEO는 매일 수십 가지 결정을 내려야 합니다. 그러나 의사결정을 향한 길은 팀의 모든 사람이 동의하는 것만은 아니다. 문제 해결이 아닌 동의에 초점을 맞추면 집단 사고가 들어갈 수 있습니다. 집단 사고는 창의성의 장벽 역할을 하며 성장을 방해하며 직원들에게 무력감과 동기 부여를 잃게 합니다. 집단 사고에 시달리는 기업의 직원은 솔직하게 말하는 것에 불안을 느낍니다. 그들은 조직의 사명, 직업 및 영향력을 가진 능력과의 연결을 느끼는 데 어려움을 겪고 있습니다.

최고의 지도자는 실제 언론과 다양한 관점을 반영하는 성공적인 솔루션을 알고 있다는 것을 관찰했습니다. 그들은 다음과 같은 관행을 육성함으로써 집단 사고가 기업 문화에 침투하는 것을 방지하기 위해 적극적으로 노력하고 있습니다.

관련: 그룹 싱크가 비즈니스를 망치는 것을 방지하는 방법

사고 방식이 다른 사람으로 둘러싸인

이 관행은 집단 사고가 기업 문화에 침투하는 것을 방지합니다. 자신의 배경을 가진 개인은 자신의 경험의 영역 밖에있는 명확한 가능성을 고려하도록 서로 격려합니다.

듣고 있는

뛰어난 지도자는 개방적이고 존경심을 갖고 받아들이는 대화를 장려함으로써 톤을 설정하여 방에 있는 모든 사람이 자신의 의견을 듣고 있다고 느끼게 합니다. 청취를 마스터한 사람은 브레인스토밍 세션과 토론을 통해 외향 직원과 내향 직원을 위한 평등한 공간을 만들 수 있습니다. 최상의 아이디어가 항상 가장 큰 목소리라는 것은 아닙니다.

편견에 대한 투명성 유지

위에서 시작합니다. 비스테이스 의장인 데이비드 자포스는 “당신이 그 방에서 가장 현명한 사람이라면, 당신은 잘못된 방에 있다. 대신, 그들은 기존의 편견에 대해 투명하고 경의를 가지고 사려 깊게 수행하는 한 다른 사람들이 그들에게 도전 할 수 있습니다.

모든 수준의 직원으로부터 의견을 구합니다.

직속 경영진에 의해 고립되기 쉽습니다. 이그제큐티브 테이블에 앉아 있지 않더라도 모든 직원은 자신의 목소리가 들리도록 느껴야 합니다. 평소부터 고객과 접하고 있는 직원의 목소리를 직접 듣는 것은 바꿀 수 없는 것입니다. 마찬가지로, 다른 업계의 신뢰할 수 있는 동료들로부터 아이디어를 되돌아 가면 신선하고 독특한 통찰력을 얻을 수 있으며 선입견과 편견으로부터 보호됩니다.

관련 : 다양한 목소리를 듣지 않으면 모르는 것을 모른다.

실패로부터 배운다

위험을 감수하는 사람들은 성공하기 전에 실패하는 경우가 많다는 것을 알고 있습니다. 사려깊은 위험을 감수하고 실패한 직원이 처벌되면 직원은 기회를 잡아서는 안된다는 메시지를 받게 됩니다. 이것은 혁신과 아이디어의 생성을 죽인다.

적절한 질문을 하다

지도자는 진정으로 이해하고자 하는 명확한 질문을 하는 것이 아니라 회의에 참석하여 가장 인기 있는 아이디어를 선택하는 것이 자신의 일이라고 생각할 수 있습니다. 탁월한 지도자는 자신의 팀에게 아이디어의 가능한 영향을 설명하도록 요청합니다. 충분한 정보를 바탕으로 의사 결정을 내리려면 노력, 시간, 에너지 및 식별 능력이 필요합니다. 집단 사고에 의존하는 것은 버릇이 될 수 있습니다.

호기심을 갖고 개방적인 대화를 키우십시오.

경영진은 자신의 일이 대화를 열지 않고 팔고 설득하는 것이라고 생각할 수 있습니다. 제가 처음 시작했을 때, 리더십은 아이디어를 생각해 내고, 팀을 구성하고, 그 아이디어를 지지하도록 팀을 설득하는 것이라고 믿었습니다. 나중에, 그것은 올바른 접근법이 아니라는 것을 알았습니다. 가장 효과적인 지도자는 호기심을 유지하고 대화와 반대 의견에 대해 대화를 엽니다.

저는 자신의 경력에서 다양한 사고의 힘을 지속적으로 목격했습니다. 이전 회사에서는 소프트웨어로 확장할 수 있는 기회를 제시했습니다. 우리 경영진은 논의하기 위해 오프 사이트 미팅을 개최했지만, 우리는 모두 그것을 추구하지 않을 것에 동의했습니다. 재검토를 요청했습니다. 그는 동료를 만나고 우리의 검토를 위해 제안을 만들기 위해 짧은 기간을 요구했습니다. 2 주 후, 그는 우리 회사의 미래를 좋은 방향으로 바꿀 계획을 발표했습니다. . 생각해 보면, 우리 팀의 다른 구성원과 조금 다른 견해를 보는 개인이 없다면, 나는 훌륭한 아이디어 책을 마무리하는 데 약간의 시간이 걸렸다.

관련: 진정한 혁신은 다양성으로 시작

탁월한 지도자는 데이터 수집을 중단하고 의사 결정을 시작할 때를 알고 있습니다. 매우 많은 의견과 관점이 테이블에 있기 때문에 “감사합니다. 이것으로 모든 것이 갖추어졌습니다. 조금 시간이 지남에 따라 생각하고 계획으로 돌아갑시다.”라고 말해야 할 포인트가 있습니다. 계획이 완성되면 프로세스 중에 반대되었을 가능성이 있는 사람들과 다시 참여하는 것이 중요합니다. 그들의 기여를 인정하고 그 결정에 대한 통찰력을 제공함으로써 왜 그것이 이루어졌는지, 어떤 이점이 있는지 설명함으로써 사람들이 앞으로 다시 말할 것을 촉구 할 수 있습니다. 네.

지도자가 자신의 편견에 대한 투명성을 유지하고 팀에게 의견을 설명하는 공간을 제공하고 모든 사람에게 그 영향에 대해 생각하도록 촉구하면 다양한 사고, 협업, 궁극적으로 책임을 추진할 수 있습니다. 집단 사고를 극복하고 의사 결정 과정에서 다양한 관점을 활용하는 CEO는 조직을 성공으로 이끌어 냅니다.

Leave a Reply

Your email address will not be published.