직원을 CEO처럼 취급하면 직원 정착률이 향상됩니다.

의견 표명자 기업가 공헌자는 자신입니다.

기업과 신입 사원은 비즈니스가 양방향임을 기억해야 합니다. 직원은 모든 비즈니스의 적절한 관리자이기 때문에 기업은 고객 경험을 희생시켜 머무는 사람들을 단순히 고용하고 유지할 수 없습니다.

직원은 귀중한 존재가 아니지만 회사의 건강과 성공에 필수적이며 기업은 지금 대응해야합니다. 직원이 모든 힘을 가지고 있는 것처럼 보이는 시대에는 직원의 요구와 목표에 우선순위를 부여하는 것이 중요합니다.

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직원이 힘을 갖고 있을 때의 모습

기업은 여전히 ​​고객과 직원을 선호할지 여부를 선택할 필요가 있다고 생각하지만, 강력한 고객 경험은 직원 첫 번째 접근법으로 시작하는 것을 잊어 버렸습니다. 비즈니스 관점에서 뛰어난 직원 경험이 수익을 촉진합니다.

유행은 기업의 최우선 과제가 장기적인 성공을 보장하는 것이었기 때문에 고용주는 라인 근로자보다 고객을 우선 할 것을 강요했습니다. 그러나 기그 이코노미에서는 근로자들이 근로자의 불안정성과 보증을 받은 기본적인 근로권 부족으로 고통받고 있다.

현재의 추세는 직원이 회사를 선택하는 것입니다. 이 압력은 라인 직원의 노동 환경을 개선하기를 바랍니다.

기업은 어떤 CEO나 상위 관리자보다 직원과 관리자가 참호에 있다는 것을 잊어 버렸습니다. 그들은 일상 업무에 더 밀접하게 대처하기 때문에 팀이 무엇을 필요로하는지 더 잘 볼 수 있습니다. 이것은 최전선의 역설이라고 불렸습니다. 종종 최전선 직원은 임박한 변화를 먼저 느끼지만 조직 내에서 마지막으로 들립니다.

네, 경영진과 창업자는 회사의 성공에 중요한 역할을 하지만 직원을 목적을 달성하기 위한 수단으로 취급하는 것은 유해합니다. 많은 업계가 이 노동력 부족을 깨닫기 시작하고 , 소위 “일회용”노동력은 그들이 인식하는 것보다 훨씬 더 필요합니다.

다시 말하지만, 모두 균형입니다. 비즈니스의 가치와 이익을 손상시키지 않으면서 라인 근로자에게 권한을 부여할 수 있습니다. 순전히 비즈니스 관점에서도 노동자를 휘젓는 것보다 안정적인 팀을 개발하고 유지하는 것이 좋습니다.

이 변화하는 직원 환경에 비즈니스가 적응할 수 있는 네 가지 방법은 다음과 같습니다.

1. 긍정적인 사고방식 만들기

진정으로 사람을 먼저 생각하는 사고 방식으로 팀을 다룹니다. 직장 훈련을 제공하고, 내부에서 승진을 목표로, 모두가 함께 만드는 팀의 분위기를 강하게 강조합니다.

직원을 일회용으로 교환하는 로봇이나 일회용 물체로 취급하는 것은 잘못입니다. 수년간, 이것은 당연한 일이었지만, 유행은 이러한 유해한 관행이 마침내 각광을 받게되었습니다.

2. 부하를 믿고 성장시킨다

특히 급속한 성장 단계에 있는 신생 기업을 운영하는 경우, 직원을 믿는 것이 성공에 필수적입니다. 이는 프로모션이 신속하게 이루어져야 함을 의미합니다. 다양한 배경을 가진 인적 자원을 채택하고 팀에 환영합니다. 예를 들어, 나는 성공적인 오페라 가수와 이전에는 노숙자였던 사람들을 모두 고용했습니다. 둘 다 우리의 사명에 큰 자산이었습니다!

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3. 통찰력을 모으다

Best Buy는 최전선 직원에게 특정 이벤트가 소매 판매에 미치는 영향을 예측하도록 요청했습니다. 첫 번째 선 직원의 집합적인 예측은 종종 공식적인 예측보다 정확합니다.

팀이 아이디어를 제시하고 토론과 혁신을 시작하게 합니다. 하지만 그들이 가치를 인정하고 힘을 주고 있다고 느끼지 않는다면, 이것은 손실이 될 것을 잊지 마십시오. 다른 팀원들이 솔선하여 근면한 근로자를 인정하고 보상하기 위한 상, 보너스 프로그램 및 영예를 만들었습니다.

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4. 경계를 끊다

마지막으로 회사의 모든 사람에게 친숙하고 언제든지 사용할 수 있도록 하는 것은 CEO와 고위 경영진의 일입니다. 경영진은 고상한 감독자가 아닙니다. 그들은 다른 모든 사람과 같은 팀의 일원입니다.

나는 내 팀에게 이것이 단순한 기그가 아니라고 말한다. 자신의 역할을 맡고 싶다면 향후 모든 노력에 도움이 되는 교육에 액세스할 수 있습니다.

라인 직원을 관리자처럼 취급한다는 것은 그들에게 당신에게 동일한 수준의 액세스를 제공한다는 것을 의미합니다. 액세스는 강력합니다. 팀이 자신의 생각, 의견 및 우려가 중요하다고 느끼는 데 도움이 됩니다.

많은 경쟁사들이 이러한 견해를 공유하지는 않지만 미래에 변화를 볼 것으로 기대합니다. 그리고 그 노력이 보상되고 있다고 느끼게 하는 것이 현명합니다.

궁극적으로 CEO와 최고 경영에 중요한 것은 현장 직원이 직장에서 권력을 갖고 있다는 것은 전혀 정상적인 일입니다. 특히 오늘날의 경제에서는 바람직합니다. 팀을 비즈니스에 참여시키고 직원들이 자신이 중요하다고 느낄 수 있도록 힘을 주고 모든 사람이 비즈니스에 기여하는 위대함을 평등하게 가지고 있음을 잊지 마십시오.

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