이 이상한 프랜차이즈 현상의 잘못된 측면에 휘말리지 않도록

의견 표명자 기업가 공헌자는 자신의 것입니다.

시차: 객체와 직선에 없는 두 개의 다른 점에서 본 객체의 겉보기 변위 또는 겉보기 방향의 차이.

역설: 겉보기에 모순된 성질을 가진 것 (사람, 상황, 행동 등).

— 멜리암 웹스터 사전

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프랜차이즈 패럴랙스 패러독스

프랜차이즈에 대해 가장 흥미로운 것 중 하나는 내가 “프랜차이즈 패럴랙스 패러독스”라고 부르는 이상한 현상입니다. 동일한 프랜차이즈는 종종 일부 옵저버에게 큰 비즈니스 기회로 간주되는 반면, 다른 옵저버는 완전히 반대되는 의견을 가지고 있습니다.

두 당사자 모두 응답에 개인적인 관심사(예: 판매 수수료)가 없다고 가정하고 개인적 적합성 문제를 따로 두면 대부분의 경우 이 두 가지 의견의 소유자 를 나누는 것은 그들의 상대적인 프랜차이즈 경험입니다. 그들의 관점이 다르면 비즈니스로서의 개념의 매력에 대해 완전히 다른 인식이 탄생합니다. 그들은 또한 프랜차이즈의 장기 전망에 대해 매우 다른 견해를 가질 수 있습니다.

정보의 비대칭은 잠재적인 승자와 패자를 생성합니다. 이 경제적 자명한 이론은 프랜차이즈에도 존재합니다. 예를 들어, 경험이 풍부한 프랜차이즈 운영자, 프랜차이즈 개발 전문가 및 프랜차이즈에 깊이 관여하는 컨설턴트는 어떤 브랜드가 올바른 방향으로 향하고 어떤 브랜드를 피해야 하는지를 알고 있습니다. 이는 기업의 프랜차이즈 작업에서 받는 이력서에 표시되지 않으려는 브랜드에 파급됩니다. 개인 자금 투자자는 유사한 투자 경험, 업계와의 연결 및 조언 리소스가 없는 개별 프랜차이지 전망 고객과 비교하여 나쁜 개념을 피하기 위해 (또는 최소한 쿠폰 가격을 낮추는) 훨씬 더 적합한 위치에 있습니다. 사용하여 고품질 개념이 무엇인지 설명하는 더 나은 작업을해야합니다.

고품질 프랜차이즈에는 고품질로 올바르게 식별하는 공통 속성 및 지표가 있습니다. 마케팅 스핀보다 지표. 과 기존 프랜차이즈 가입자가 서명한 새로운 확장 계약과 함께 고품질 프랜차이즈를 보여주는 경향이있는 검증 가능한 데이터입니다. 이 데이터는 시간이 지남에 따라 측정하고 추적할 수 있습니다. 단위 수준의 수익성, 높은 고객 만족도, 판매 단위의 100% 오픈 등도 그 예입니다.

고품질 프랜차이즈의 진정한 지표는 데이터를 기반으로합니다. 그러나 프랜차이즈 부문은 이것에 대한 기억 상실에 빠질 수 있습니다. 특정 프랜차이즈의 상대적인 이점은 증거를 기반으로 하는 것이 아니라 ‘적합’ 또는 단순한 의견 차이를 기반으로 합니다. 판매 과장과 지나치게 적극적인 마케팅은 간과됩니다. 구매자 책임 부담 업계는 어깨를 으쓱합니다. 이는 고품질 프랜차이즈가 실제로 어떻게 보이는지에 대한 정보를 가진 ‘가지고 있는 사람’이 브랜드에 대해 하나의 결정을 내리는 반면, ‘이 없는 사람’은 독감, 영리한 마케팅, 유료 추천 및 검토되지 않은 목록에 따라 달라지는 상황으로 이어집니다. 그러므로 누구에게 물어볼 것인지, 프랜차이즈의 품질에 대한 그들의 이해에 따라, 정확히 같은 브랜드를 절호의 기회 또는 개로 볼 수 있습니다.

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프랜차이즈 개념 조사

미래의 프랜차이지로서 프랜차이즈의 개념을 체계적으로 조사하고 프랜차이즈 경험을 가진 가능한 한 많은 사람들을 끌어들입니다. 평판 좋은 브로커 네트워크, 프랜차이즈 변호사, 프랜차이즈 전문가, 프랜차이지 자신과의 네트워크. 경쟁업체와 대화하고 고려하고 있는 프랜차이즈의 개념에 대한 그들의 인상을 들어보세요. 프랜차이즈에 집중하는 모든 사람들이 알고 있음을 알고 프랜차이즈의 개념 자체에 대해 가능한 한 많은 데이터를 얻어야합니다.

또한 컨셉이 유치하는 프랜차이지의 유형에 주목하십시오. 프랜차이지는 모두가 최초의 비즈니스 소유자입니까? 그들은 프랜차이즈 배경을 가지고 있습니까? 아니면 그들은 경험이 풍부한 운영자가되는 경향이 있습니까? 것은 유명합니다. “프랜차이즈가 이런 종류의 후보자를 승인하는 이유는 무엇입니까? 이유가 될 가능성이 있습니까?이 개념을 선택하기 전에이 프랜차이지는 프랜차이즈에 대해 무엇을 알고 있습니까?

마지막으로, 브랜드는 비공개 펀드로부터 관심을 끌었습니까? 간단하지는 않지만, 고려중인 프랜차이즈가 PE의 관심 범위에 해당하는 위치를 살펴보십시오. 프라이빗 주식은 멀티 유닛 운영자 또는 브랜드를 적극적으로 롤업하고 있습니까? 그들은 인근 경쟁사를 얻었습니까? 프랜차이즈는 플랫폼을 중심으로 계속 통합되어 있습니다. 검토중인 브랜드가 아직 플랫폼의 일부가 아니고 그 자체로 규모를 확장하지 않은 경우 혼자 비행하고 소규모로 유지하기로 결정한 뒤에있는 것을 찾으십시오. 프라이빗 펀드가 이미 검토하고 합격했다면 같은 일을 하고 싶을 수도 있습니다.

짧은 사례 연구는 프랜차이즈 불일치의 역설을 완전히 (그러나 매우) 보여줍니다. Burgerim. 년부터 2019년 사이에 1,500개가 넘는 프랜차이즈 라이센스를 즉시 판매했습니다. 200개의 장소를 개설한 것만으로 내파하고, 드문 연방거래위원회의 소송을 회사에 가져왔습니다.

경험이 풍부한 레스토랑 경영자와 일부 프랜차이즈 애널리스트, 업계 리포터, 개인 자금 투자자들이 이 이야기를 보고, Burgerim의 프랜차이즈 판매 페이스의 속도에 고민하고 있었습니다. 첫째, 메뉴와 운영 모델이 복잡했지만, 프랜차이즈 판매는 특히 경험이 적은 구매자를 대상으로 했습니다. 소비자의 수요는 거의 입증되지 않았다. 모델이 완전히 다르고 Five Guys는 실제 운영 실적이 있다는 점을 감안할 때 Five Guys와 같은 대성공을 거둔 다른 햄버거 컨셉과의 자작 비교는 엄청난 유용성을 비난했습니다. 또한 Five Guys는 Burgerim에 없었던 경험이 풍부한 멀티 유닛 레스토랑 운영자의 강력한 기반을 끌었습니다.

FRANdata에 따르면 미국에서만 약 775,000 개의 프랜차이즈 시설이 있습니다. 약 50%가 음식점이나 식품 관련 소매업입니다. 레스토랑 운영자는 여러 단위의 운영자가되는 경향이 있습니다. 따라서 Burgerim 프랜차이즈의 잠재 고객이 될 수있는 충분한 입증 된 운영자가있었습니다. 그러나 Restaurant Business에 따르면 Burgerim의 광고는 입장료의 저렴함과 필요한 경험 부족을 명확하게 강조했습니다. “페이스북과 인스타그램의 프랜차이즈 광고는 모두 대문자로 ‘경험이 필요 없다’고 말했고, 레스토랑을 여는 데 필요한 것은 단지 $50,000이라고 말했다. 이것은 큰 위험 신호일 것입니다. . 그러나 경험이 적은 사람들에게는 그 이야기가 매력적으로 보였습니다. 같은 브랜드. 프랜차이즈와 레스토랑 부문 모두의 경험을 바탕으로 두 가지 완전히 다른 관점.

또한 브랜드에 대한 개인 자금에 대한 관심도 없었습니다. 합법적으로 가치가 있고 급성장하는 프랜차이즈 브랜드는 일반적으로 개인 자금의 관심을 끌고 있습니다. 그러나 Burgerim이 신속한 라이선스 판매로 계속 화제를 모았기 때문에 개인 자금은 소름 끼치게 조용했습니다. 미래의 프랜차이지 자체는 아마도 이것을 이해하지 못했을 것입니다. 대출자, 분석가 및 업계 보도 기관은 이해해야했습니다.

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프랜차이즈 시차 역설의 나쁜면을 피하는 방법

물론 버거 림은 극단적인 예입니다. 하지만 베테랑 프랜차이즈 옵서버가 졸려, 위험하고, 너무 높고, 매력적이지 않거나, 단순히 자신을 증명하는 데 더 많은 시간이 필요하다고 간주 할 수있는 현재 적극적으로 판매되고 있습니다. 프랜차이즈 개념이 있습니다. 만약 당신이 미래 프랜차이즈 회원이라면 프랜차이즈 시차 역설의 잘못된 측면에 휘말리지 않으려면 어떻게해야합니까? 가능한 한 많은 내부 관계자의 지식을 활용 그리고 지식의 격차를 메워야합니다.

먼저 마케팅의 과대 홍보가 아니라 입증 가능한 데이터를 기반으로 고유한 결정 기준을 작성합니다. 자신의 목표와 그 목표를 달성하기 위해 프랜차이즈가 어떻게 도움이 되는지 명확히 하십시오. 이러한 특정 목표에 데이터를 배치합니다. 예를 들어, “이 비즈니스 벤처를 자신에게 가치있게 만들려면 초기 투자를 상환 한 후이 두 단위를 소유하고 적어도 연간 125,000 달러를 벌어야합니다.” 얼마나 많은 프랜차이지가 실제로 달성 했습니까?

둘째, 도움을 요청합니다. 그러나 프랜차이즈를 권장하는 사람들에게는 경험, 교육 및 보상에 대해 물어보십시오. 참조를 요청합니다. 행복한 프랜차이지를 좋은 개념으로 이끄는 수년간의 경험을 가진 경험이 풍부하고 잘 훈련 된 고문이 있습니다. 입증된 훌륭한 고문을 찾을 때까지 기다리십시오.

셋째, 프랜차이즈 내의 네트워크, 네트워크, 네트워크. 프랜차이즈 컨퍼런스에 참가. International Franchise Association에 가입하여 프랜차이즈 모범 사례에 대해 알아보세요. 프랜차이즈 경험을 가진 다른 사람들을 만나십시오. 고려하고 있는 컨셉의 경쟁업체와 이야기하십시오. 프랜차이지에 문의하십시오. 그들은 또한 그것을 할 것인가? 왜?

프랜차이즈에 대한 지식의 격차를 메울 수 있으며 그렇게해야하지만 실사에 시간과 엄청난 노력을 기울이지 않아야합니다. 당신이 그것을 요구하면 도움이 거기에 있습니다. 숙련된 프랜차이즈 운영자와 대상 분야의 전문가가 가정을 압력 테스트하고 적절한 질문을 하도록 합니다. 검토된 목록은 중요한 선택 기준과 묻는 질문을 밝히는 데 도움이 되지만 출발점일 뿐입니다.

프랜차이즈는 입증된 모델입니다. 그러나 모든 프랜차이즈가 똑같이 매력적인 비즈니스라는 것은 아닙니다. 프랜차이즈 구매 과정에서 가장 위험한 요소는 실제보다 더 많은 것을 알고 있다는 자신의 믿음 일 수 있습니다. 내부자처럼 데이터를 기반으로 의사 결정을 할 수 있도록 철저히 으로 프랜차이즈의 방대한 지식 기반을 활용합니다.

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